Glossar
Conversion
[kɔnˈvɛʁzi̯oːn]
Der Moment, in dem aus einer besuchenden Person eine handelnde wird – eine Anfrage, eine Anmeldung, ein Kauf.
Was ist Conversion?
Conversion oder Konversion (Umwandlung) ist ein Begriff aus dem Online-Marketing. Gemeint ist der Moment, in dem jemand vom Interesse zur Handlung wechselt: aus einer Besucherin wird eine Interessentin, aus einer Interessentin eine Kundin.
Was als Conversion zählt, legt jedes Unternehmen selbst fest – eine Offertanfrage, eine Newsletter-Anmeldung, ein Download oder ein Kauf. Erst diese Definition macht Wirkung messbar.
