Glossar
KPI
[ˌkaː peː ˈʔiː]
Kennzahlen, an denen sich der Erfolg einer Massnahme messen lässt – wenige, dafür die richtigen.
Was meinen wir mit KPI?
KPI steht für Key Performance Indicators, auf Deutsch Leistungskennzahlen. Es sind Messgrössen, mit denen sich die Leistung eines Unternehmens, einer Abteilung oder eines Projekts beobachten und beurteilen lässt.
Entscheidend ist die Auswahl: Wenige Kennzahlen, die mit einem Unternehmensziel verbunden sind, sagen mehr als ein Bericht voller Zahlen.
