Glossar
Nutzerführung
[ˈnʊtsɐˌfyːʁʊŋ]
Die bewusste Gestaltung des Weges durch eine Website – von der ersten Frage bis zur Handlung.
Was ist Nutzerführung?
Nutzerführung ist die bewusste Gestaltung des Weges durch eine Website: Welche Frage beantwortet eine Seite, welche stellt sich danach, und wohin führt der nächste Schritt?
Sie zeigt sich in Reihenfolge, Zwischentiteln und Handlungsaufforderungen. Fehlt sie, ist eine Website eine Sammlung von Seiten statt ein Weg zu einer Entscheidung.
