Glossar
Persona
[pɛɐ̯ˈzoːna]
Was ist eine Persona im Marketing?
Eine Persona ist eine fiktive Person, die von Marketer:innen erstellt wird. Sie stellt typische Vertreter:innen einer Zielgruppe dar. Die Erstellung von sogenannten Personas hilft Unternehmen dabei, ihre Zielgruppe besser einzugrenzen, zu charakterisieren und dementsprechend die Dienstleistungen und Produkte auf ebendiese anzupassen. In Form eines Steckbriefs wird eine Persona so beschrieben, als sei sie eine reale Person.
