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Glossar

Relationship Marketing

[ʁɪˈleɪʃn̩ʃɪp ˈmaːkɪtɪŋ]

Was verstehen wir unter Relationship Marketing?

Relationship Marketing bezeichnet die Ausrichtung der unternehmerischen Marketingaktivitäten auf die dauerhafte Bindung ausgewählter Kunden und stellt einen Gegenentwurf zu einem Marketing dar, in dessen Mittelpunkt die kurzfristige Realisierung einer Kaufabsicht besteht.